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店铺/商品管理不当认定和处罚规则

更新时间:2013-04-01 17:04:00

一、定义:卖家店铺/商品管理不当,是指QQ网购、拍拍网(以下统称“拍拍”)卖家长时间不再维护店铺或因卖家使用第三方相册等原因,使店铺图片显示不正常,造成平台资源浪费以及给买家购物时带来困扰,影响销售的行为。

二、判断标准:
同时满足以下条件的,即视为卖家店铺或商品管理不当:
1、 拍拍检查时,卖家店铺注册时间满2个月;
2、 从拍拍检查时的前一天(含)往前推60天内无成交记录;
3、 从拍拍检查时的前一天(含)往前推30天内无发布商品;
4、 从拍拍检查时的前一天(含)往前推7天内没有登录过“我的拍拍”进行店铺维护操作;
5、 店铺在架出售商品数量大于等于1件;
6、 加入诚信保证计划的卖家;

三、处罚:
拍拍有权每天对卖家是否存在店铺或商品管理不当行为进行检查,如卖家连续3天被认定为店铺或商品管理不当的,则扣2分;若连续三个月内,连续扣分满48分,则系统将会自动执行清退诚保服务。若本规则与拍拍其他规则不一致的,以本规则为准。

四、申诉方式:
卖家若对处罚结果有异议,可通过联系客服升级复核处理。

 

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